นโยบายความเป็นส่วนตัว 818king – วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการให้บริการทั้งหมดของ 818king ผ่านเว็บไซต์ 818king.vu และแอปพลิเคชันมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต

เราในฐานะผู้ให้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล โดยยึดหลัก 3 ประการ ได้แก่ การเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น การใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง และการปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการที่เหมาะสม

การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม 818king ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งาน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ข้อมูลที่คุณกรอกเองในขั้นตอนสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ทำธุรกรรม หรือติดต่อซัพพอร์ต รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับการใช้งานผิดปกติและปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของคุณ

818king ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:

• การให้บริการหลัก – สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนด KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (การป้องกันการฟอกเงิน) และข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสาร – แจ้งข่าวสาร อัปเดตระบบ การตอบกลับคำถาม และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นและแก้ไขปัญหา
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ – ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

818king ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ใคร แต่อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตดังนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันที่ต้องปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• SSL 256-bit Encryption – การเข้ารหัสทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์/แอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ใช้มาตรฐานเดียวกับธนาคาร
• Two-Factor Authentication (2FA) – การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Firewall และระบบ IDS/IPS – ป้องกันการโจมตีจากภายนอกแบบ Real-time
• ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ – ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อระบุกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การเก็บข้อมูลในรูปแบบ Hash – รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ – Penetration Testing และ Security Audit โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้ใดทั้งสิ้น

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

818king ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

6.1 คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการป้องกัน CSRF ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

6.2 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีพฤติกรรมการใช้งานอย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และจุดไหนที่อาจมีปัญหา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาแพลตฟอร์มได้ตรงจุดมากขึ้น

6.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน

7การเก็บรักษาข้อมูลและการลบ

818king เก็บข้อมูลส่วนตัวเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม – เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งาน – เก็บในรูปแบบ Aggregate หลังจาก 2 ปี

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่ 818king ยอมรับและให้ความร่วมมือ:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วัน

9ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ 818king มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ และมีระบบตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเด็กหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สมัครบัญชีกับ 818king โปรดติดต่อเราทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

818king อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่าน:

• การแจ้งเตือนผ่าน Live Chat หรือ Pop-up ในแพลตฟอร์ม
• การอีเมลแจ้งสมาชิกที่มีบัญชีใช้งาน
• การอัปเดตวันที่ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว สำหรับคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ที่ [email protected]